Рішення для управління ефективністю бізнесу (EPM) й інтелектуального бізнес-аналізу (BI)
Ціль будь-якої організації - створення додаткової цінності для всіх учасників, що усвідомлюють, що їхні власні цілі можуть бути досягнуті, працюючи разом. При цьому способи вдосконалювання поточних операцій організації вже добре відомі і для того, щоб продовжувати процвітати і рости необхідно від операційної ефективності зробити крок далі до ефективності управління.Інформаційно-аналітичне забезпечення компанії є необхідною умовою грамотного управління процесом виробництва товарів і послуг, економічного аналізу і прийняття управлінських рішень. Для класифікації аналітичних систем як правило використовуються три параметри – вид розв'язуваного завдання, його масштаб і технологічна побудова.
За видом розв'язуваного завдання системи можуть поділятися на додатки, «заточені» під фінансовий, маркетинговий, інвестиційний аналіз, під фінансове управління або управління проектами. За масштабом системи можуть поділятися на додатки, призначені для автоматизації праці одного фахівця, колективної роботи або вирішення завдань у територіально-розділеній структурі. І, нарешті, за технологічним критерієм системи поділяються на монолітні і такі, що настроюються.
При виборі інформаційно-аналітичної системи необхідно не тільки повне уявлення про бізнес-процеси на підприємстві, але й розуміння кінцевих цілей і шляхів їхнього досягнення.
Фундамент розвитку
Зараз, у розпал серйозної економічної кризи, багато компаній зосереджені на виживанні. Їх ціль – перечекати рецесію, а стратегія – скорочення видатків. Вони будуть працювати як завжди, тільки трохи менше. Такий підхід допоможе їм вижити, але сильно послабить їхню присутність на ринку. Такі компанії здадуть свої позиції, коли почнеться економічний підйом. Двадцять років сприятливої економічної обстановки, очевидно, змусили менеджерів забути про те, що за підйомом завжди йде спад. А запорукою економічного підйому є збереження фундаменту розвитку навіть в умовах кризи.
Сьогодні є три умови для роботи.
- Перший: негайне підвищення прозорості. Якщо компанія не має доступу до потрібної інформації про ринок і свій бізнес, то вона працює наосліп. Основа для управління ефективністю бізнесу - міцна аналітична основа.
- Другий: впровадження змінного прогнозу поряд або замість традиційного бюджету. Безглуздо дотримуватися плану, потрібно дотримуватися реальності, що змінюється щодня.
- Третій: управління ефективністю бізнесу, щоб повернути довіру до бізнесу і до ринку. Варто говорити, що організація робить, і робити те, про що організація говорить. Необхідно ділитися критичною інформацією з усіма зацікавленими колами.
Перегляд підходів в управлінні
В епоху змін будь-якій бізнес структурі, у першу чергу, буде потрібен перегляд підходів у управлінні: оптимізація процесів управління, мінімізація вартості володіння інформаційних систем, використання якісної управлінської інформації, зв'язування стратегічних цілей і операційної діяльності. Отже, різко підвищується важливість грамотно організованих процедур стратегічного управління фінансами, консолідації звітності, динамічного прогнозування. А однією з найважливіших умов успішного бізнесу стає ефективне використання інформаційних технологій.
От тільки деякі проблеми, які неухильно підводять компанії до необхідності використання рішень для управління своєю ефективністю:
- Бізнесу складно адаптуватися до швидко мінливого оточення і економічних умов;
- Складно контролювати, наскільки корпоративним цілям відповідають індивідуальні і групові цілі та результати;
- Особи, які приймають рішення, не мають доступу до єдиного, надійного представлення фінансових і операційних результатів;
- Складно вчасно зіставляти плани і їхнє виконання, тому складно вчасно визначити, що потрібно робити, щоб досягти цілей;
- Прогнози на майбутнє ненадійні;
- Процес формування фінансової звітності (управлінської й офіційної) неефективний, акціонери одержують потрібну інформацію несвоєчасно;
- Неможливо визначити прибутковість продукту \ послуги \ напрямку бізнесу в розрізі сегментів ринку і каналів збуту;
- Керівники підрозділів не задоволені тим, що інформація для прийняття фінансових і операційних рішень занадто ненадійна і занадто довго формується;
- Дані, що існують в ERP системі, не використовуються для одержання корисної для бізнесу інформації;
- Набір бізнес-визначень і метрик не погоджений між підрозділами компанії, а на розподіл довідкових даних по численних корпоративних системах витрачається занадто багато часу і ресурсів.
